利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社スキルリンクアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種講座、研修、支援サービスその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
本規約は、日本法に準拠し、消費者契約法、特定商取引法、個人情報保護法その他の関連法令を踏まえて定められています。利用者が本サービスの申込み、受講、利用、または当社ウェブサイト・申込フォーム等を通じた手続きを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
第1条（本規約への同意）
- 利用者は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
- 当社は、必要に応じて、個別の申込書、案内書面、見積書、契約書、講座案内、利用ルールその他の定め（以下「個別条件」といいます。）を設けることがあります。個別条件は、本規約の一部を構成し、本規約と矛盾抵触する場合には、当該個別条件が優先して適用されるものとします。
第2条（本サービスの範囲）
- 当社は、以下を含む教育・研修・支援サービスを提供します。
- IT基礎講座
- プログラミング入門・実践講座
- MOS・資格対策講座
- デジタルマーケティング講座
- Excel・業務効率化講座
- 就職・転職向けポートフォリオ支援
- 法人向け社員研修
- 本サービスの内容、受講形式（対面、オンライン、録画配信、個別指導、グループ指導等）、実施回数、期間、教材、課題、サポート内容、料金その他の詳細は、別途当社が定める案内、申込ページ、見積書、契約書等に従うものとします。
- 当社は、サービスの品質向上、法令対応、運営上の必要性その他相当な理由がある場合、事前の通知の有無を問わず、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、終了することがあります。
- 本サービスは、資格取得、就職、転職、売上向上、業務効率化その他の成果を保証するものではありません。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、法令、本規約、個別条件、当社の案内および講師・運営スタッフの指示を遵守し、誠実に本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供し、変更があった場合には速やかに当社に通知するものとします。
- 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の利用者、講師、第三者の権利または利益を侵害する行為
- 当社の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、改ざん、リバースエンジニアリング、複製、再配布等の行為
- 講座内容、教材、動画、音声、資料、ノウハウ等の無断録音、録画、撮影、転載、複製、配布、販売、公開等の行為
- 他者になりすます行為、虚偽申告、架空申込、重複申込等の不正行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、当社の事前承諾なく営業、勧誘、勧誘類似行為に利用すること
- その他当社が不適切と合理的に判断する行為
- 利用者は、自己の責任において、端末、通信環境、ソフトウェア、周辺機器、アカウント設定等を準備し、本サービスを利用するものとします。
- オンラインサービスを利用する場合、利用者は通信障害、機器不具合、設定ミス、ソフトウェア更新等に起因する不利益について、自らの責任で対応するものとします。
- 利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負うものとします。
第4条（料金、支払条件）
- 本サービスの受講料、研修費、教材費、サポート費用その他の料金（以下「受講料等」といいます。）は、各サービスの案内、見積書、申込画面または契約書に定める金額とします。
- 受講料等には、別途明示がない限り、消費税等の公租公課を含まないものとし、利用者はこれを加算して支払うものとします。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、口座振替、請求書払いその他当社が認める方法とします。なお、支払方法ごとの手数料は、別段の定めがない限り利用者負担とします。
- 利用者は、当社が指定する支払期限までに受講料等を支払うものとします。支払期限までに入金確認ができない場合、当社は申込の承諾を留保し、または申込を取消すことができます。
- 法人向け社員研修において請求書払いを認める場合、支払条件、締日、振込手数料負担その他は個別条件に従うものとします。
- 支払遅延が発生した場合、利用者は、当社に対し年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が適用されない場合は、法令上許容される範囲内とします。
- 利用者が途中退会、途中解約、受講放棄その他理由のいかんを問わず本サービスを利用しなくなった場合でも、当社が別途認める場合を除き、既に発生した受講料等の支払義務は免れないものとします。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 申込後のキャンセル、変更、日程振替、返金の可否および条件は、サービス種別、申込方法、契約時点、提供形態、個別条件および適用法令に従うものとします。
- 特定商取引法その他の法令に基づきクーリング・オフその他の法定解除権が適用される場合、当社はこれを妨げません。
- 法令上の解除・取消しが認められる場合を除き、以下の場合には返金しないことがあります。
- 開講日または提供開始日以降に利用者都合で解約する場合
- 利用者が一部受講、欠席、遅刻、課題未提出等によりサービスの一部を利用しなかった場合
- 教材、アカウント、動画、オンラインサポート等の提供が開始された後
- 個別条件において返金不可と明示された場合
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が継続不能となった場合、当社は、未提供部分について合理的な範囲で返金または代替提供を行うよう努めます。
- 返金が発生する場合の返金額、返金方法、振込手数料、事務手数料、解約精算方法は、法令および個別条件に従い当社が合理的に定めます。
- 法人向け社員研修については、契約書または見積書に別段の定めがない限り、申込確定後のキャンセルに関して準備費用、教材費、講師手配費用等の実費相当額を請求できるものとします。
第6条（免責および責任の制限）
- 当社は、本サービスに関し、正確性、完全性、有用性、特定目的適合性、成果達成、継続性、無障害性、第三者権利非侵害について、法令上許容される範囲で保証しません。
- 当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 通信回線、システム、サーバー、機器、ソフトウェア等の障害・故障・不具合
- 利用者の端末設定、環境、操作ミス、アカウント管理不備
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等
- 講師、スタッフ、外部サービス提供者のやむを得ない変更、遅延、欠席
- 天災地変、感染症流行、行政指導、法令改正その他の不可抗力
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に現実に支払った受講料等の総額を上限とします。
- 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、契約、交渉、損害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
- 利用者は、本サービスで提供される学習内容を自己の判断と責任で活用するものとし、就職・転職・業務・投資・営業活動等における最終判断は利用者自身が行うものとします。
第7条（知的財産権）
- 本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、音声、画像、テキスト、演習問題、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、送信、頒布、譲渡、貸与、翻案、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
- 利用者が本サービスの受講に関連して作成した成果物、課題提出物、ポートフォリオ、レポート等の権利帰属は、個別条件に別段の定めがある場合を除き、著作権法その他法令に従うものとします。ただし、利用者は、当社がサービス運営、品質改善、紹介事例作成（匿名化を原則とする）に必要な範囲で利用することを、法令の範囲内で許諾するものとします。
- 利用者は、第三者の権利を侵害する素材、コード、画像、文章等を当社に提出しないものとし、違反により生じた紛争について自らの責任と費用で解決するものとします。
第8条（個人情報の取扱いおよびプライバシー）
- 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
- 当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、本人確認、受講管理
- 申込受付、契約締結、請求、決済、返金、問い合わせ対応
- 講座品質の向上、満足度調査、アンケート分析、改善活動
- 各種案内、更新情報、重要なお知らせの通知
- 法令遵守、トラブル対応、権利行使、義務履行
- 前各号に付随する目的
- 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当社は、講座運営上必要な範囲で、受講記録、課題状況、コミュニケーション履歴等を適切に管理します。
- 利用者がオンライン講座、録画配信、チャット、フォーム等を利用する場合、利用者は、自身の責任でプライバシー設定、公開範囲、端末保護、アカウント管理を行うものとします。
- 本条に定めるほか、個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第9条（不可抗力）
- 当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、戦争、暴動、感染症の拡大、